პროცესების ოპტიმიზაცია გულისხმობს კომპანიის ფუნქციონირებისთვის შესასრულებელ ამოცანათა ლოგიკური ჯაჭვის აგებას, რომელიც მინიმუმამდე ამცირებს სხვადასხვა ტიპის დანახარჯებს და ეფექტიანს ხდის პროცესს.

​

ოპტიმიზაციით დამკვეთი შედეგად იღებს მოწესრიგებულ ბიზნეს პროცესს, ფუნქციების რეესტრს, როლების შექმნას და იერარქიულ დონეებში ფორმირებას, სრულყოფილ სამუშაო აღწერილობებს.

​

პროცესების ოპტიმიზაცია მოიცავს შემდეგ ნაბიჯებს:

​

• მიმდინარე პროცესების აღწერა, ფუნქციების ჩამონათვალის გაკეთება;

• ფუნქციების დაყოფა წვრილ საქმიანობებად;

• დუბლირებული საქმიანობების მინიმიზაცია / აღმოფხვრა;

• თითოეული საქმიანობის გაზომვა;

• ამოცანათა ჯაჭვის აგება, ფუნქციების როლებში გადანაწილება;

• როლების ადამიანურ რესურსზე გადანაწილება;

• სამუშაო აღწერილობების დამუშავება.